Ihre Rolle umfasst zwei Hauptphasen mit folgenden Schwerpunkten:
Phase 1: Aufbau und Organisation des Backoffice-Bereichs
- Entwicklung und Implementierung von Backoffice-Strukturen: Aufbau effizienter Verwaltungsprozesse, einschließlich der Definition von Arbeitsabläufen und der Einführung von Standards für eine moderne Hochschulverwaltung
- Automatisierung der Verwaltungsabläufe: Implementierung von digitalen Lösungen und Automatisierungstools zur Optimierung von Prozessen in den Bereichen An- und Abmeldungen, Studierendenverwaltung, Finanzmanagement und Personalverwaltung
- Verwaltung der Studierenden: Aufbau eines zentralen Systems zur Verwaltung aller studienbezogenen Prozesse, einschließlich Anmeldungen, Kursbelegungen, Prüfungen und Abschlüsse
- Finanz- und Budgetmanagement: Entwicklung und Implementierung von Prozessen zur genauen und transparenten Führung von Bilanzen und Budgets
- Personalangelegenheiten: Aufbau und Organisation der Personalverwaltung, einschließlich der Rekrutierung, Verwaltung von Arbeitsverträgen und Gehaltsabrechnungen
- Koordination klassischer Backoffice-Aufgaben: Sicherstellung der effizienten Bearbeitung von Korrespondenz, Dokumentenmanagement und anderen administrativen Aufgaben
Phase 2: Nach erfolgreicher Akkreditierung
- Übernahme der Abteilungsleitung Backoffice: Verantwortung für den reibungslosen Betrieb aller Backoffice-Aktivitäten und die kontinuierliche Optimierung der Prozesse
- Führung und Weiterentwicklung des Backoffice-Teams: Aufbau und Leitung eines kompetenten Teams, das die hohen Standards der Universität in allen administrativen Bereichen gewährleistet
- Fortlaufende Prozessoptimierung: Überwachung und Anpassung der automatisierten Verwaltungsabläufe, um die Effizienz und Qualität der administrativen Dienstleistungen zu maximieren
- Budget- und Bilanzkontrolle: Verantwortlichkeit für die Finanzverwaltung, einschließlich der Überwachung von Budgeteinhaltungen, Finanzberichten und Bilanzen
- Weiterentwicklung der Personalverwaltung: Sicherstellung einer effizienten und professionellen Personalbetreuung und -entwicklung im Einklang mit den strategischen Zielen der Universität